Regulamin Sklepu Internetowego

§1

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej “Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.joannakokoszkiewicz.pl, prowadzonego przez Joannę  Kokoszkiewicz prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą: Mama w sam raz. Joanna Kokoszkiewicz z siedzibą w Chotomowie, adres: ul. Radosna 15, 05-123 Chotomów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP 542-164-97-23, REGON 050570744 (dalej „Sprzedawca”).
  2. Sklep internetowy (dalej „Sklep”) to platforma sprzedażowa, dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy, umożliwiająca Użytkownikom zakup szeregu produktów oferowanych przez Sprzedawcę (dalej „Produkty”).
  3. Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników korzystających ze Sklepu. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.

§2

Definicje

    1. Sklep – to internetowa platforma sprzedażowa dostępna pod adresem www.joannakokoszkiewicz.pl, za pośrednictwem której Użytkownik może nabywać Produkty oferowane przez Sprzedawcę.
    2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z funkcjonalności Sklepu,
      w szczególności przegląda jego ofertę, składa zamówienia, dokonuje zakupu Produktów lub korzysta z innych dostępnych usług. Użytkownikiem może być zarówno Konsument, jak i Przedsiębiorca, czyli podmiot działający w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.
    3. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
    4. Produkt – przedmioty oferowane przez Sprzedawcę, w tym w szczególności  webinary oraz inne produkty cyfrowe dostępne w ofercie Sklepu.
    5. Webinar interaktywna prezentacja, wykład lub szkolenie, prowadzone na żywo
      za pośrednictwem sieci Internet, umożliwiające uczestnikom interakcję z prowadzącym za pośrednictwem dedykowanych kanałów komunikacyjnych, takich jak czat, głos lub inne narzędzia komunikacyjne. Webinarem może być również nagranie zarejestrowane przez Sprzedawcę, obejmujące przebieg prezentacji, wykładu lub szkolenia. W przypadku Webinaru prowadzonego na żywo, Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do jego nagrania, o ile Sprzedawca udostępni taką możliwość.
    6. E-book elektroniczna wersja książki, zapisana w formacie cyfrowym, która może być odczytywana na urządzeniach elektronicznych, takich jak e-czytniki, komputery, tablety, czy smartfony.
    Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu, określające rodzaj i liczbę Produktów.

§3

Oferta i ceny

  1. Wszystkie ceny Produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto, wyrażonymi
    w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów do oferty, przeprowadzania oraz odwoływania akcji promocyjnych
    na stronie Sklepu.
  3. Oferta Sklepu jest ważna do wyczerpania zapasów. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia z powodu niedostępności Produktu, Użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany, a wszelkie wpłaty zostaną zwrócone.

§4

Składanie zamówień

  1. Zamówienia na Produkty można składać poprzez stronę internetową Sklepu przez
    24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Celem złożenia Zamówienia, Użytkownik wybiera Produkt, określa jego ilość, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza Zamówienia.
  3. Po złożeniu Zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail. Potwierdzenie to stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

§5

Płatności

  1. Użytkownik może dokonać płatności za zamówione Produkty za pomocą dostępnych na stronie Sklepu metod płatności, takich jak: przelew bankowy, płatności online, karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro oraz innych udostępnionych przez Sprzedawcę płatności mobilnych.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
  3. Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
  4. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
  5. W przypadku braku płatności w ciągu 7 dni od złożenia Zamówienia, Zamówienie zostanie anulowane.

§6

Dostawa

  1. Dostawa Webinarów i innych produktów cyfrowych realizowana jest drogą elektroniczną, poprzez przesłanie odpowiedniego odnośnika/linku lub danych dostępowych na wskazany adres e-mail Użytkownika po zaksięgowaniu płatności.
  2. W przypadku książek i E-booków, po aktywowaniu odpowiedniego odnośnika Użytkownik zostanie przekierowany na stronę zewnętrznego wydawnictwa, gdzie dokona zakupu zgodnie z regulaminem przedmiotowego wydawnictwa. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację dostawy książek i E-booków za pośrednictwem zewnętrznego wydawnictwa.

§7

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Webinaru w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, pod warunkiem, że Webinar nie został jeszcze przeprowadzony lub Użytkownik nie uzyskał dostępu do jego nagrania.
  2. Celem skorzystania z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć Sprzedawcy w tym zakresie jednoznaczne oświadczenie (np. w formie pisemnej wysłane pocztą lub elektronicznie za pośrednictwem e-maila).
  3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
  4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu Produktu w postaci e-booka, w sytuacji gdy plik zawierający e-book został pobrany lub odtworzony przez Konsumenta po jego dostarczeniu.

§8

Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Użytkownika, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za wady Produktu, o których Użytkownik został poinformowany przed dokonaniem zakupu.
  3. W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Użytkownik może złożyć reklamację, żądając usunięcia wady, wymiany Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeśli wada jest istotna.
  4. Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@joannakokoszkiewicz.pl
  5. W reklamacji należy podać dane Użytkownika, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.
  6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o decyzji.
  7. Użytkownik może skorzystać z uprawnień wynikających z rękojmi w ciągu 2 lat od dnia wydania Produktu, przy czym, jeśli wada zostanie stwierdzona przed upływem roku, domniemywa się, że istniała ona w momencie wydania Produktu.

§9

Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Joanna Kokoszkiewicz prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą: Mama w sam raz. Joanna Kokoszkiewicz z siedzibą w Chotomowie, adres: ul. Radosna 15, 05-123 Chotomów.
  2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Polityki Prywatności oraz wykorzystania plików cookie dostępną na stronie internetowej Sklepu.
  3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

§10

Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu i może być w każdym czasie pobrany i zapisany przez Użytkownika.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
Koszyk
Scroll to Top